Nämä varaus- ja peruutusehdot koskevat DogHeal Oyn tiloissa tapahtuvia koulutuksia, kursseja, yksityistunteja, luentoja ja muita koulutuksia, joita järjestetään/tarjotaan asiakkaille. Samoin nämä ehdot koskevat myös kaikkia hyvinvointi- ja uimalapuolen palveluvarauksia.
Ilmoittautuminen on aina sitova ja ilmoittautumismaksu suoritetaan palvelun mukaan verkkomaksuna varauksen yhteydessä.
Varatessaan palvelun ja/tai ilmoittautuessaan kurssille, asiakas on lukenut hallin ohjeet ja säännöt ja sitoutuu noudattamaan niitä.
Ostaessaan palvelun asiakas hyväksyy varaus- ja peruutusehtomme.
Mikäli joudut perumaan varatun palvelun se onnistuu veloituksetta 24h ennen varattua aikaa, tämän jälkeen tulleet peruutukset veloitamme täysimääräisinä.
Jos havaitsemme toistuvia väärinkäytöksiä varausten suhteen ko. käyttäjä
estetään.
HALLI
Irtovuorot:
- Mikäli joudut perumaan tai siirtämään jo varatun hallivuoron, pääset tekemään sen veloituksetta viimeistään 24h ennen varattua aikaa sähköpostiisi tulleen varausvahvistuslinkin kautta. Alle 24h tulleet peruutukset veloitetaan täysimääräisenä.
Kausikortit:
- Kausikortit halliin ovat voimassa 30vrk ostopäivästä.
- Pääset ostamaan kausikortin ajanvarauskalenterin palvelusta " Kausikortti 30vrk" .
- Voit kausikortin oston jälkeen vapaasti varata aikoja kalenterista vapaiden aikojen puitteissa palvelulla "Kausikorttilaisen hallivaraus" , mutta välttyäksemme kalenterin ruuhkautumiselta, voit varata aikoja vain 14vrk eteenpäin kerrallaan. Kausikortilla voit treenata hallissa yksin tai kaksin kaverin kanssa.
- Ryhmätreeneistä tai ulkopuolisen kouluttajan käyttämisestä vuoroilla tulee sopia erikseen.
- Kausikorteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. (poikkeuksena Force Major etc.)
- Tilanteessa, jossa oleellisesti estyt käyttämään kausikorttiasi, voit myydä kortin eteenpäin toiselle henkilölle. Tästä pitää olla yhteydessä DogHealin hlökuntaan, jotta kausikortti voidaan kohdentaa oikealle henkilölle.
- Liiketoiminnan harjoittaminen omatoimivuoroilla on kielletty.
LUENTOTILA
Luentotilan vuokrauksen peruutus veloituksetta on mahdollista 7 vrk ennen varattua ajankohtaa. Alle 7 vrk tulleista peruutuksista veloitamme 50% varatun ajan /tilan hinnasta. Alle 24h tulleista peruutuksista veloitamme täyden hinnan.
KURSSIT
Kurssi-ilmoittautumiset ovat aina sitovia. Ilmoittauduthan kurssille ajoissa, viim. 48h ennen kurssin alkua. Drive-in koulutuksiin pääsee ilmoittautumaan 12h ennen koulutuksen alkua.
Jos tämän jälkeen vielä tulet toisiin ajatuksiin ja haluaisit ilmoittautua kurssille, ole yhteydessä suoraan kurssin vetäjään ja kysy mahdollista vapaata paikkaa.
Jälki-ilmoittautumiset veloitetaan ensimmäisenä kurssipäivänä kokonaisuudessaan korttimaksuna paikan päällä.
Yksittäiset väliin jäävät koulutuskerrat voit korvata mahdollisuuksien mukaan olemalla suoraan yhteydessä kurssin vetäjään, jotta saatte sovittua korvauspäivän.
Peruessasi kurssin, palautamme 50% kurssin hinnasta kun se on tehty 7vrk ennen kurssin alkua. Alle 7vrk. perutut kurssit veloitamme täysimääräisenä.
Jos osallistumisesi estyy, voit myös itse myydä kurssin tai sen jäljellä olevat kerrat eteenpäin toiselle koirakolle.
DogHeal Oy pidättää oikeuden kurssien muutoksiin (Force Major, etc.).
Muissa tilanteissa tai epäselvyyksissä ota yhteyttä sähköpostilla info.dogheal@gmail.com.