Tervetuloa hoitolamme sivuille!
Kodinomainen hoitolamme on perustettu v. 2009, jolloin ajatus pienestä, laatuun panostavasta kotihoitolasta sai alkunsa. Hoitolan tiloina on erillinen n. 50 m2 kokoinen hirsinen mökki kaikilla mukavuuksilla, johon otetaan yhden perheen koirat (1-3kpl) hoitoon kerrallaan.
Hoitola sijaitsee aivan oman asuintalomme vieressä, jolloin koirat saavat olla omassa rauhassaan, mutta valvovien silmien alla.
Hoitolan ehdottomia vahvuuksia ovat loistavat, yksilön etua ajavat, stressittömän ympäristön omaavat puitteet sekä osaava ja pysyvä henkilökunta.
Hoitolaamme on remontoitu 2016-2017.
Hoitolamme on vastuuvakuutettu.

HOITOPERIAATTEEMME JA OHJEISTUSTA KOTIHOITOON TULEVILLE..

1. Meille voi varata koiralle hoitopaikan minimissään 5 (viideksi) päiväksi, maksimissaan kuukaudeksi. Jos tarve on kuitenkin lyhyemmälle ajalle tai vastaavasti pidemmälle ajalle, ota yhteyttä meihin, niin voimme mahdollisuuksien mukaan neuvotella hoitojakson pituudesta.

Hoitovrk. koostuu klo 10.00-20.00 välisestä ajasta/päivä, johon lasketaan mukaan tuomis- ja hakemispäivät. Koiran voi tuoda/noutaa sovitusti aukioloaikojen puitteissa.
Tuomis / noutopaikkana toimii DogHeal Spa & Wellnessin tilat osoitteessa Takasenkatu 49, 08150 Lohja.


2. Emme ota hoitoon eroahdistuneita tai aggressiivisesti käyttäytyviä koiria.

3. Koirista ja hoitoajasta tehdään asiakaskortti/palvelunvaraus doggson järjestelmään. Asiakkaan varatessa tämän palvelun, hän hyväksyy nämä hoitoperiaatteemme, säännöt sekä varaus- ja peruutusehtomme.

4. Hoitoon tulevilla koirilla on oltava ajantasaiset rokotukset ja madotukset, jotka tarkastetaan kun koira tuodaan hoitoon.

5. Jos koiralla on jotain erityisen hoidon tarvetta (esim. jatkuva lääkitys), on hoito-ohjeet oltava aina kirjallisena mukana / tai kirjattava asiakaskortille.

6. Kirjalliset ruokintaohjeet, ja mahdollisesti omat ruoat mukana. Hoitolassa on mahdollisuus säilyttää asiakkaiden omia kuivamuonia ja pieniä määriä ruokaa jääkaapissa. Jos koira on raakaruokinnalla, tulisi mielummin käyttää hoitolasta saatavia Mushin ja/tai NeuFraun pakasteita.

7. Koirat ovat hoitolassa omistajansa vastuulla ja siksi olisikin hyvä, että koirat olisivat vakuutettuja mahdollisia sairastapauksia varten. Vakutus on hyvä myös hyvä turva, jos koira tuhoaa hoitolan omaisuutta.
Tuottamuksellisen vahingon varalta hoitolamme on vastuuvakuutettu.

Koirien sairastuessa tai tapaturman sattuessa, toimitamme koirat pikimmiten saamaan asianmukaista hoitoa. Omistaja vastaa koiransa eläinlääkärikustannuksista hoitojakson aikana. - Koiraa EI saa tuoda hoitoon, jos sillä on tarttuvia bakteeri- ja /tai virus infektioita
(mm.kennelyskä). Jos koirassa ilmenee oireita hoitoon tuodessa, on hoitolalla oikeus olla ottamatta koiraa hoitoon. Näissä sairastapauksissa pätee hoitolamme peruutusehdot (ks.kohdasta peruutusehdot).

8. Koirille on nimettävä vastuu/varahenkilö hoitojakson ajaksi sellaisten tapauksien varalle, joissa omistajaa ei saada kiinni tai omistajalle on sattunut jotain. (esim. koira pitää hakea hoitolasta omistajan esteellisyyden vuoksi tai koiralla ilmenneen tarttuvan taudin vuoksi).

9. Mielellään omat ruoka- ja juomakupit.

10. Mukana oltava omat taluttimet.

11. Koirat lenkitetään 3 krt. päivässä. (aamu/ilta-pissatukset ja yksi pidempi lenkki) Mahdollisuus myös uintiin, käsittelyihin ja muihin palveluihin hoidon aikana.
Hinnasto löytyy em. palveluiden sivuilta.

12. Koiralle kannattaa ottaa mukaan oma lelu ja/tai oma alusta tai peitto, jossa on koiran omaa hajua helpottaman hoidossa oloa.

13. Lyhyt turkkisille omat toppamanttelit tms. mukaan, kylmien ilmojen varalta.
Pitkäturkkisille/ turkin huoltoa tarvitseville koirile omat suojapuvut mukaan, sillä lenkitykset suuntautuu pääsääntöisesti metsään, josta keräytyy turkkiin yleensä paljon risuja ym.

14. Kura/pesupyyhkeet hoitolan puolesta.

15. Koirille on mahdollisuus ostaa meiltä Acana/Orijen- kuivamuonaa, Pala Petfoodsin kuivalihaa, Mush tai VOM- raakaruokaa tai NEUn tuotteita hoidon ajaksi. (Jos haluat koirallesi jotain tiettyä ruokaa hoitojakson ajaksi, ilmoitathan siitä viim. 1kk aikaisemmin).

16. Varausta tehdessäsi, tulee sinun rekisteröityä doggsoon ja vahvistaa sähköpostiosoitteesi sinne tulevalla ilmoituksella.
Vain yhteystiedoilla tehdyt varaukset huomioidaan. Saat varauksesta vahvistuksen suoraan sähköpostiisi.
Varaukset ovat aina sitovia.

18. Hoidon varaaminen ja peruuttaminen.
Hoidon varaamisen yhteydessä suoritetaan hoitoajan maksu, joka on kokonaisuudessaan varatun hoidon hinta.

Varausmaksu tästä on 50%, jota ei palauteta, jos hoito peruuntuu.
Jos peruutus tehdään 1 päivää ennen varattua hoitoaikaa, perutaan samana päivänä hoidon alkamisen kanssa tai jätetään kokonaan peruuttamatta veloitetaan 100% varatusta hoidosta.


HINNASTO

- Hoitovrk 45,00€ / koira.
- Hoito 14 /yli 14 hoitovrk -10% kok.hinnasta.
- Yli kuukauden mittaiset hoidot hinnoitellaan tapauskohtaisesti.
- Maksutapana tällä palvelulla on verkkomaksu, joka suoritetaan varauksen yhteydessä.

(huomioithan, että varaus peruuntuu järjestelmästämme automaattisesti 24h sisällä, mikäli maksua ei ole suoritettu määräajassa.)

- Varausmaksu, 50% varatusta hoitoajasta.
Kaikki muut maksut, palvelut ja ruoat veloitetaan
korttimaksuna koiraa/koiria noudettaessa.

hoitohinnat sis. alv. 24% ja ruoat 14%

- OIKEUDET MUUTOKSIIN PIDÄTETÄÄN.

Tee varaus